PRIVACY POLICY

La presente Privacy Policy si riferisce al sito web di Sardinian Green Synergy Soc. cooperativa (di seguito “Cooperativa”), di cui all’url http://sardiniangreensynergy.it (il “Sito”).

Invitiamo l’Utente a leggere attentamente la presente Privacy Policy che si applica ad ogni accesso al Sito, anche nell’ipotesi in cui non decidesse di acquistare alcuno dei prodotti in questo commercializzati.

La presente Privacy Policy è stata redatta ed è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196, il “Codice”) e dal Regolamento europeo n. 2016/679 (il “Regolamento”). 

Il Codice ed il Regolamento e la stessa Cooperativa garantiscono che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

1. Titolare dei dati personali e Responsabile per la protezione dei dati personali

Sardinian Green Synergy Soc. cooperativa (P.IVA: 03746150923), Vico Don Minzoni, n. 2, 09036 Guspini (CA), Italia, è titolare autonomo del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul Sito, compresi i dati di navigazione, i dati di marketing nonché dati connessi e correlati alle vendite effettuate attraverso la piattaforma di e-commerce integrata nel Sito ed alle relative attività di supporto pre e post vendita.

Le ricordiamo che potrà sempre contattare il Titolare per la protezione dei dati personali ed esercitare tutti i diritti (ivi inclusa la richiesta della lista completa dei responsabili nominati), scrivendo al seguente indirizzo e-mail privacy@sardiniangreensynergy.it

2. Tipologia e finalità dei trattamenti svolti sul Sito

Il Sito raccoglie e tratta dati personali, per finalità e sulla base di modalità diverse. In particolare:

(a) dati personali raccolti durante la navigazione, trattati al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, permettendo così all’Utente una corretta navigazione. Con riferimento a tali dati, Ti invitiamo a leggere la “Cookie Policy” presente nell’apposita area dedicata del Sito;

(b) dati personali che l’Utente ci fornirà volontariamente (come, ad esempio, l'indirizzo di posta elettronica, i dati anagrafici, eventuali dati di conto corrente, ecc.), ovvero quelli lecitamente acquisiti a seguito dell’interazione del Sito con l’utente. In questo caso, l’acquisizione dei dati personali sarà indispensabile per riscontrare le richieste dell’Utente ed offrire adeguatamente i servizi, le informazioni richieste circa i prodotti venduti e l’assistenza eventualmente necessaria.

(c) i dati personali forniti dall’Utente nell'ambito dei processi di registrazione online al Sito, di invio dei moduli d'ordine di acquisto di prodotti sull’e-commerce per la conclusione vendite e di interrelazione con gli utenti per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza pre e post vendita;

(d) con l’espresso consenso dell’utente, la Cooperativa potrà trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente (tramite strumenti tradizionali e tramite strumenti telematici quali, newsletter, email, sms, mms e smart messages) informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse dalla Cooperativa;

Il trattamento dei dati personali è fondato su:

1. consenso eventualmente fornito dall’Utente per le finalità di cui al punto b) e al punto d);

2. legittimo interesse sia della Cooperativa a fornire i servizi del Sito, sia dell’utente medesimo a navigare correttamente sul Sito e/o il legittimo interesse della Cooperativa a rispondere alle eventuali richieste dell’Utente.

Con riferimento al precedente punto 2, lett. c), la base giuridica del predetto trattamento è da rinvenire nell’adempimento del contratto e nell’obbligo di adempiere a tutte le obbligazioni pre e post contrattuali. 

Resta inteso che la Cooperativa, con riferimento al principio dell’interesse legittimo, potrà contattare l’Utente per proporre servizi e prodotti analoghi a quelli da lei precedentemente acquistati. Sulla base della normativa vigente, la predetta tipologia di contatto (c.d. “soft spam”) non necessita del conferimento del consenso. Lei potrà comunque, in qualsiasi momento, chiedere l’interruzione del trattamento e la Cooperativa provvederà immediatamente.

3. Fonte dei dati personali

I dati personali raccolti dalla Cooperativa sono forniti direttamente dall’Utente (a seguito della registrazione al Sito o nell’ambito del processo di vendita), con esclusione dei dati di navigazione (punto 2 (a)) e i per dati raccolti al momento della registrazione e accesso al Sito tramite profilo social, come indicato al precedente punto 2 (b).

5. Modalità di trattamento di dati personali

I dati personali raccolti tramite il Sito della Cooperativa vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici. Sono adottate tutte le misure di sicurezza necessarie al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.

Resta inteso che tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia lo stesso Utente di verificare che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

6. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Fatta eccezione per i dati di navigazione (il cui conferimento e la cui raccolta è regolati nella sezione “Cookie Policy”), il conferimento alla Cooperativa dei dati personali raccolti attraverso il Sito sia per far fronte a richieste e quesiti degli utenti, sia per finalità di marketing e di studio delle abitudini e delle preferenze di consumo è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per la Cooperativa far fronte alle richieste di informazioni ed ai quesiti, ovvero inviare materiale informativo, aggiornamenti e newsletter ed inviti agli eventi.

Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale, del numero di telefono e delle coordinate bancarie (in caso di pagamenti con carta di credito) è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti attraverso il Sito.

Taluni di detti dati potrebbero essere, viceversa, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito e correlati alla vendita (servizi di pre e post vendita, quali, ad esempio, il servizio di trasporto, di sostituzione, etc) oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento (adempimenti fiscali e normativa antiriciclaggio). La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sulla Piattaforma di e-commerce e/o alla fornitura dei servizi.

A seconda dei casi e, ove necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati. La mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà alcun obbligo né alcuno svantaggio.

7. Categorie di destinatari dei dati personali

la Cooperativa comunica i dati personali degli Utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto qui di seguito indicato. In aggiunta a quanto indicato al precedente punto 2 b. (i. e. al Social login), i dati personali potranno essere conosciuti da:

dipendenti e consulenti della Cooperativa, i quali opereranno in qualità di soggetti autorizzati al trattamento per l’organizzazione interna delle attività aziendali;

società autorizzate dalla Cooperativa in qualità di responsabili del trattamento nominati, al fine di svolgere attività e servizi contrattuali (come il servizio di spedizione della merce) nonché svolgere specifiche attività di marketing (come invitare l'utente agli eventi locali); e

società che svolgono per la Cooperativa, in qualità di responsabili del trattamento dei dati, specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito (servizi di logistica, servizi IT).

I dati personali potranno inoltre essere conosciuti da:

i. soggetti terzi, unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito (come ad esempio l’istituto di credito per l'esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza mediante carta di credito/debito);

ii forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Cooperativa, delle società del medesimo gruppo, dei suoi affiliati, dei suoi clienti, dei suoi dipendenti o di qualsiasi altro soggetto.

I Suoi dati non verranno diffusi e verranno trasferiti all'estero unicamente garantendo adeguati livelli di tutela e salvaguardia per la protezione dei dati stessi, in conformità alla normativa vigente. I data center utilizzati dalla Cooperativa per il trattamento dei dati raccolti, sono situati sul territorio dell’Unione Europa.

I dati personali potranno essere trasferiti a fornitori di servizi IT (quali, ad esempio AWS), al fine di consentire alle società del Gruppo di avere accesso ai dati trasferiti. Si precisa che, anche a tal riguardo, la Cooperativa ha stipulato con i soci e fornitori le necessarie Clausole Contrattuali al fine di proteggere i dati personali oggetto di trasferimento (avendo preliminarmente verificato la sicurezza delle misure utilizzate da questi ultimi in qualità di responsabili del trattamento nominati).

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali raccolti per finalità di vendita sono conservati per un periodo non superiore a 10 anni, in conformità alla normativa in materia fiscale e civile. Tali dati, inoltre, possono essere conservati per un periodo di tempo ulteriore, ma esclusivamente dietro espresso consenso. 

I dati personali forniti per finalità di marketing sono conservati per il periodo necessario per lo specifico trattamento, anche sulla base del particolare settore di attività e in considerazione dell’interesse mostrato dal cliente a ricevere promozioni o aggiornamenti in merito a nuovi prodotti, eventi organizzati dalla Cooperativa.

9. Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’utente

L’utente ha sempre il diritto di ottenere dalla Cooperativa la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni circa l'origine dei dati personali; la finalità e la modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento o di soggetto comunque autorizzato al trattamento. L’utente ha altresì il diritto di richiedere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l'integrazione dei dati personali, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, escluso il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì il diritto alla portabilità dei dati. 

L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale ed ha altresì il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati che la riguardano. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente, con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo nonché il diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.

I diritti sopra elencati potranno essere esercitati contattando direttamente il titolare del trattamento all'indirizzo della sede legale indicato al precedente punto 1, nonché scrivendo a privacy@sardiniangreensynergy.it